31 šefa objašnjava kako da kasni | BA.burnbrightlove.com

31 šefa objašnjava kako da kasni

31 šefa objašnjava kako da kasni

By Annamarie Houlis

Vaš budilica nikad otišao. Vaš autobus pokvario. Voz dobio odgođen. Pomagala si starija osoba pređe put i bilo je potrebno duže nego što se očekivalo. Ste zaglavili u paradi i nije bilo ulice prelaz. Vaša zlatna ribica je umrla prije dvije godine.

Slušati, većina nas su lateat barem jednom ili dva puta. Dešava se i najboljima. Ali postoji način da se o tome da kasni, i bombarduju tvoj šef sa excusesisn't to. Kada se izvini što kasnim, insistirajući da nisi intendto kasniti, to ne mijenja činjenicu da ste zaista kasno. Osoba čeka na vas briga manje o svom obrazloženju i više o utjecaju vašeg kašnjenja, tako odabrati svoj riječima mudro.

Pitali smo 30 šefove da podeli sa nama ono što oni žele svoje zaposlenike će reći ako oni kasne. (Spoiler popustu: Svi su vrijednosti iskrenost.)

1. Reci istinu

"Kada jedan radnik je kasno, želim samo su mogli da mi kažete istinu", kaže Jason Perkins, osnivač i izvršni direktor San Diego SEO Firm. "Iskreno, razlog zašto su kasno nije ono što sam nakon toga. Ja sam nakon što ponekad zaposlenih čine najgore priče kad stignu kasno. Oni su mogli samo reći istinu i da završimo s tim. Ja nemam problema s tim da kasno sve dok nije cijelo vrijeme. Ako vam više nego dovoljno šansi, pa čak i nakon što smo razgovarali ga vi još uvijek kasno dati, onda je to nešto što će se morati suočiti i popraviti na svoju ruku. "

2. Priznajte unaprijed

"To je velika ne-ne za mene kada su zaposleni kasno - to je zato što imam strogo pridržavanje rasporeda; to je samo tako da je sve organizedin kancelariji i ne završiti petlja nad onim što na prvu učiniti", kaže Brad M. Shaw, predsjednik i izvršni direktor Dallas Web Design Inc. "Nadam se da mogu samo da mi javi unaprijed, barem nekoliko sati prije nego što njihov očekivani raspored rada. Ne postoji ništa loše da budem iskren prema govori istinu, i to je bolje, da budem iskren, nego što se priča o tome zašto kasnite na prvom mjestu. "

3. Drop izgovore

"Ja vodim međunarodne IT kompanije, a kada je jedan zaposlenik je kasno, sve biva poremećen, to je zato što je poslovna struktura za našu kompaniju, koja čvrsto pridržavati", objašnjava Ian McClarty, predsjednik PhoenixNAP Global IT usluge. "Ja bih ako zaposleni pojavi kasno ili ne pojavi na poslu, najmanje što mogu učiniti za nas je da nam ispred vremena da se moraju popraviti hitan slučaj ili nam reći istinu o tome zašto se kasni. To iritira nas više kada zaposleni doći do najčudnijih izgovora samo da izađem sankcionira. "

Ljudi koji smetati ste u Uredu može natjerati da radi Miserable: Evo kako to Deal

4. Dati koristan detalji

"Kada jedan radnik kasni, sviđa mi se kad oni daju detalji - zašto su kasno, kada očekujete da ćete doći i ono što su uradili da poklopac svakom trenutku-osjetljive zadatke sa ostalim članovima osoblje", dodaje John Kinskey, predsjednik. I osnivač AccessDirect Inc. "to također pomaže ako izraze svoje žaljenje, posebno ako je bilo drugi zadnje vrijeme su bili kasno sam jako razumijevanje, život se događa, ali moram biti sigurni da zaposleni se ne koriste mog fleksibilan stil upravljanja. "

5. Prihvatite odgovornost

"Da, ti si kasno, jer ste bili na svjetlo čekaju voz da prođe", kaže Chantay Bridges, agent za nekretnine u Real Estate Professionals svjetskog Enterprise marketing. "Kada dođete, kaže dobro jutro i započeti svoj radni dan. Ovo nije vrijeme za posjete od stola do stola, kabinu za kabinu, prekidajući svi ostali kako bi bili sigurni vaša priča se čuje."

7. Ne ljube se

"Nisam siguran šta želim kasno zaposlenik reći, ali reći ću ti ono što sam don'twant da čujem: 'Idem kafu, da li želim ništa", kaže Mary Apple CEO Pretty Pushers Inc. "kao da je to razlog zbog kojeg su već 30 minuta kasnije i kao da će krofne da sve to bolje."

8. Da li nešto o tome

Kaže Nate Masterson, marketing menadžer za Maple Holistics:

"Dva riječi:. Budite iskreni Mark Twain je rekao da je čovjek koji uvijek govori istinu ne treba da zapamtite ono što je rekao i to vrijedi i ovdje sigurno Nema potrebe da dočara priču ili smisliti priču Budite iskreni,... Ili barem ne potpuno laž. Istina ima način sustizanja.

"Drugo, učiniti sve što možeš da pustiš gazdu unaprijed znati. To nije u redu da on ili ona treba da pitam, 'Hej, gdje je Jim?" Bi bili sigurni da znate kada ste kasni. Sa modernom tehnologijom, doslovno traje sekundi, i to čini veliku razliku.

"Treće, ako ti to dovoljno često, očekivati ​​da se nešto uradi o tome. To se ne zove 'super-srecno vrijeme.' To se zove posao. I treba da se pojaviš bez da izgovore ili davanja razloga, međutim, adekvatna. Prva jednostavno priznati činjenicu da ste kasno, a ako je pitao, osigurati odgovarajuće odgovore. Postoje izuzeci za svako pravilo. "

9. Apologize

"Imam nekoliko klijenata i zaposlenih koje su to učinili za mene", rekao je Melvin Marsh, certificirani hipnoterapeuta sa After Hours Hypnotherapy. "Ja sam zadovoljan sa brzim izvinjenje i istina. Ako je vaš mališan imao pogan nesreću, koji je bacio svoj dan, jer ste morali promijeniti odjeću prije nego što ga je ispustio / joj off na predškolsko, to je u redu. Ako se nešto dogodilo sa svojim alarm, to je isto u redu. Ne znam ni briga ako ste kasno jer si imao mamurluk. To je samo ako ste hronično kasno da to postaje problem. "

10. Pomoć planirati u skladu s tim

"Javi mi kad znate da ste kasno pa ne mogu planirati u skladu s tim i reci mi zašto", kaže Brad Schweig, potpredsjednik operacija u Sunnyland Patio namještaj. "Život se događa svima, i dokle god to nije često, to je u redu da imaju loš izgovor zašto ste kasno."

11. Budite iskreni, čak i ako ste samo mamuran

"Ja bih da su samo iskreni!" kaže Karla Jobling, MD od BeecherMadden. "To se dogodi ponekad, čak i za mene. Uvijek postoje stvari izvan naše kontrole. Ali, ako su mamuran ili su uspavao, ja zapravo veoma zahvalan da mi reći da prije nego što nešto. Očigledno, postoji granica i da koliko često taj izgovor je prihvatljiv, a znam da je ovo ne bi radio svuda. Cenim svoje poštenje tako visoko da je za jedan-off pitanje, ja sam spreman da ovo pustiti. "

12. Pošaljem važnim dokumentima

"E-mail i tekstualne svako sljedeće: a) Izvinjavam se, b) neka ljudi znaju kada / ako se stignu, c) neka ljudi znaju da li je sastanak treba nastaviti bez njih, ili im je potrebno da budu uključeni, d) e-mail nijedan dokument koji će biti korisno [ili] korisno za sastanak ", Marc Prosser, suosnivač FitSmallBusiness.com.

13. Učešće ono što ste naučili

"Kasnite dogodi, to je sigurno", priznaje Steve Čekić, predsjednik RankHammer. "Ono što želim čuti je ono što ste naučili. Recimo da je pas pobegao i to je razlog zašto kasniš. Hoću da čujem da ćeš kupiti novi povodac koji se uklapa bolje. Ja ništa plaćati za životne lekcije , ali ja ne želim da moraju platiti za istu klasu iznova i iznova. "

14. Nadoknaditi izgubljeno vrijeme

"Kada je jedan od mojih radnika kasni, želim da će reći:" Žao mi je, ali ja kasnim. Trebao sam ranije kako bi bili sigurni da ga je tamo na vrijeme. Ja sam spreman da radim kasno ili čine trenutku, ako mislite da je najbolje, a ja ću doći što brže mogu. ", kaže Daren Dilts, pastor crkve sa osobljem. "U toj izjavi, postoji izvinjenje, priznanje ne planira naprijed i spremnost da daju izgubljeno vrijeme natrag."

15. Dajte vaš šef Fomo

"Ono što želim da čujem od mojih zaposlenih je ravno istina - nešto poput:.." Žao mi je, glavni sam ostao kasno u klubu otišla sam na par pića, ali bilo je super-zabavno i ja izgubio. Pojam o vremenu želim vam mogli biti tamo, ti bi uživali previše '. To Posljednji dio je ono što osvaja argument ", šali se Danijel Thompson, šef marketinga u Tomovu Junk Collectors. "Moja zaposleni su članovi marketinškog tima;. Ne postoji ništa zaustavljanja nas da radimo svoj posao ako jedna osoba je kasno Ako je rad tima, međutim, zavisila od ta osoba biti na trenutku, ja bih očekivao formalni mi je što. Cijeli tim ne želim opravdanja; mi smo samo ljudi; [stvari] dogoditi; alarma idite tiha;.. Ljudi se razboli i tako dalje Samo mi reci šta je pitanje, osmijeh i idi u svoju radnu stanicu "

16. Stop troši više vremena

"Dugo objašnjenja i izvinjenje samo gubimo više vremena - sve što treba znati je kada radnik može sigurno bi se na posao, tako da možemo napraviti smještaj za naše klijente", kaže Terese Kerrigan, direktor marketinške komunikacije za FreightCenter Inc.

17. Dajte precizan ETA

"Mi smo svi kasno ponekad, ali najvažnija stvar je da se precizno očekivanja", rekao je izvršni direktor ShipMonk, Jan Bednar. "Ako pozvao i rekao mi da kasnite, a vi ćete biti u uredu za 20 minuta, to je u redu. Ali ako mi kažeš da ćeš biti tu za 20 minuta, a ti si zapravo ovdje za sat vremena , to je druga priča. U drugom slučaju, vi ste nije ispunio očekivanja dva puta. "

18. Komunicirajte za pokriće

"Ukoliko izgovor je originalan, ne čine izgovor", kaže Emily Clifford, član odjela za marketing na gorivo, koji anketiranih nju šefove. "Tokom vremena, radnici koji čine izgovore imaju tendenciju da se to ponoviti, a ne proći nezapaženo. Ako kasni, pobrinite se da komunicirati sa svojim timom kako bi bili sigurni rad i sastanci su pokriveni. Budite proaktivni i postaviti plan o kako da sustignu o radu i sastancima propustili. "

19. Dokaži to neće biti u toku problem

"U idealnom slučaju, ono što je najbolje je da se krajem, izvini i onda čine vrijeme na backend - ili pokazuju menadžera da to nije u toku pitanje dolaskom na vreme redovno tako da kada ste kasno, stvarno ISN 't velika stvar ", objašnjava Tiffani Murray, HR i konsultant karijeru. "Mislim da je, za mnoge menadžere, to je izgovor da se stare i dosadne, pogotovo kada je menadžer nudi savjete ili fleksibilnost sa rasporedom i čini se da ga se zajedno onda zaposleni i dalje ne može. Blagovremenost nije sve. Mnogi menadžeri će previde ovo ako neko ima besprijekornu rad i uvijek dobije obavio posao. "

Da li ste vi vrlo osjetljivom osoba? Evo 5 načina za Ipak Thrive na radu

20. Ne laži jer si sramota

"Postoji samo jedna stvar koju bih voleo od zaposlenih kada kasnimo: iskrenost", kaže Matthew Kerr, zapošljavanje menadžer i stručnjak za karijeru u ResumeGenius. "Biti kasno je nešto što se događa svima, uključujući i mene. Ne postoji ništa da se stidi. Problem nastaje samo kada zaposleni osjećaju potrebu da laže o tome zašto su kasno. To je obično uvijek vrlo očigledno kada se laže, i to. Uzrokuje kršenje povjerenja, koji zatim inficira čitav odnos na radnom mjestu, bez obzira na ono što može biti, radije bih zaposlenih samo mi je rekao istinu - čak i ako se uspavao jer su imali malo previše pijete kada uhvati korak s njihovim. Prijatelji to je u redu, to se događa ja razumijem da ljudi imaju svoje živote izvan radnog mjesta i da svaki jednom u neko vrijeme, to može izazvati ih da zakasnim. ".

21. Komunicirajte

"Moja radnici su obično na fleksibilan raspored, i oni mogu doći na posao kad god žele - to je samo da ja ne volim kada me ne mogu reći unaprijed da oni ne mogu doći na posao", kaže Joanna Douglas, vlasnik Clean afinitet. "Teško je za poslovni vlasnik, jer kada je potrebno osoblje zbog velikog obima kupaca, to je kao da si izgubio ruku. Ne morate dovoljno radnika da rade za vas, a istovremeno, možete izgubiti novac. I ne smeta mi ako moraju da idu na pauzu za neko vrijeme ili oni moraju popraviti lični slučaj, ali je najmanje što mogu učiniti je pustiti mene znati. "

22. Preuzmu inicijativu

"Sve ovisi o kontekstu - ako je, na primjer, na vrijeme su putevi izuzetno opasan, onda smo samo sretni ste to napravili u sigurno iu jednom komadu", objašnjava Brian Gow, predsjednik Scheel prozora i vrata. "Ali, ako kasne od toga neorganizovano ili oversleeping, onda je tu malo može reći. Ne želimo da čujemo izgovore ili izvinjenja. Umjesto toga, želimo da vidimo da se za to. Rad preko ručak ili ostati do kasno i preuzeti inicijativu da to sami rade, ne čekajte da vam kažem da to uradi to pokazuje da je to bio samo slučajnost i neće biti redovna stvar "..

23. Prestani da opravdavaju i samo na posao

"Kada dođete, dozvolite mi da znam da si tu i da na posao", kaže Laura MacLeod, HR stručnjak i savjetnik. "Izvinjavam se uvijek cijenjen, ali podužeg objašnjenja i / ili izgovor nije. Rekavši:" Pokušao sam da izađem iz kuće, ali moj sin ne bi pojede doručak i dadilja otkazala u zadnji čas pa sam uzeo ga do susjeda. ' je nepotrebno i osjeća kao da se opravdava sebe. Samo na posao. "

24. Reci dobru priču

"Bonton za dolazak u kasnim: Reci mi dobru priču", kaže Robert Barrows RM Barrows, Inc. Oglašavanje i odnose s javnošću. "Jednom sam radio za kompaniju u kojoj, ako ste došli u kasno, šef želi da čuje dobru priču. Da mu da su zaglavljeni u saobraćaju ne samo reći. Nemoj mu samo reci budilica se nije aktivirao. Reci mu dobru priču o onome što ste radili sinoć i budite sigurni da obuhvati sve živopisne detalje. "

25. Pitajte za pomoć

"Najbolja stvar koju ne mogu čuti kad neko kasni je da zatraži pomoć", kaže Dayne Shuda Ghost Blog pisaca. "Većina šefovi žele da pomognu zaposleni postanu bolji u svoj posao. To je šef posao da pomogne zaposleni rade svoj najbolji posao. Ako postoji problem sa kasni, da popravi to."

26. Napravite plan za budućnost

"Ako neko kasni, postoje tri informacije koje su im potrebne da prenese: 1) kada predviđamo dolasku, 2) priznanje svoje greške i 3) svoj plan za sprečavanje sporost u budućnosti", rekao je Robby Slaughter, direktor u AccelaWork. "Prvo treba da se javljaju unaprijed Kada znate da će biti kasno, ažurirati procjena Nakon što stignete, izvini i objasniti ono što će učiniti sljedeći put -..! Umjesto da svoj izgovor"

27. Pošalji brz ping

"Iskrenost je najbolja politika kada zaposlenik kasni - ping vaš poslodavac sa e-mail koji kaže zašto kasnite i kada se može očekivati ​​da stigne na posao", kaže Dana Case, direktor operacija u MyCorporation.com.

28. Potrudi

"U posljednjih 30 godina kao menadžer, čuo sam [sve izgovore], pa čak i koristiti neki sebi - kao, 'Oh, žao mi je, moj auto neće početi (Zašto Jer ja nisam u tome.?. ), ' ", kaže Kirk Herzog, office Manager Expert vodovod i rooter Inc." Najbolja stvar želim je da se istinito, "žao mi je, a ja ću pokušati biti bolji." To bi značilo da svijet za mene. "

29. Ne gubite energiju tako što se radilo se nad njim

"Kasnite stavlja masivne stres na ramenima", kaže Olga Mykhoparkina, CMO u Chanty. "Srećom, raspored našeg tima na poslu je prilično fleksibilan. Ako ste 20 minuta zakašnjenja, nema razloga da se nervirati i trošiti energiju pokušavajući doći do izgovor. Sve što učiniti je ostati 20 minuta nakon posla. To je tako jednostavno. Na kraju krajeva, mi nismo u kontroli zračnog prometa. To je mnogo više productiveto kanališu energiju u rad, nego što se priča. "

30. Nemojte iskorištavati povjerenje vašeg poslodavca

"Sve što tražim od mojih radnika kada su kasno je da oni budu iskreni", dodaje Steve Pritchard, osnivač Cuuver. "Moraš imati određenu količinu povjerenja u svoje zaposlene u ovakvim situacijama. Naravno, ako je to nešto što mogu spriječiti, kao što su spavanje, onda radnja može se moraju uzeti, pogotovo ako se to desi na važan dan ili ako počinju eksploataciju vaše povjerenje i počinje događa na redovnoj osnovi. Međutim, ponekad vaši zaposlenici će zaglaviti u prometu ili imaju kašnjenje kod kuće, i dok god si iskren o tome, onda treba dati određenu količinu fleksibilnosti. Pomaže i ako pokušaju i obavijestiti me da su vjerovatno kasniti unaprijed, pa onda mogu napraviti dodatke za njih je kasno i prilagoditi planove za taj dan. "

Jutro rutine: 8 koraka uspješnih ljudi kunu u

31. Prepoznati utjecaj vašeg kašnjenja

"Kasni na zabavu, moderan; kasni na posao, i dobrodošli u kućici vašeg menadžera", upozorava Patrick Colvin, strateški HR poslovni partner u USA Today mreže. "Iako to ne može biti namjerna, kašnjenje može imati domino efekt koji vodi do communicationbreakdowns, propustili rokove ili izgubljen klijentima. Kao menadžer, voleo bih da vidim svoje zaposlene prepoznaju i razumiju utjecaj njihovog kasnjenja. Raspituju stvarima eventualno propustili i izvinjavajući usmeno ili e-mail ide dug put. Nikada boli samo reći žao. Biti kasno je nešto što se događa na sve nas u jednom trenutku ili drugi, tako jednostavno posjedovanje do njega je profesionalni potez. Konačno, menadžer uvijek se nada da će zaposleni biti samo iskreni i jasno da to neće postati navika. Poštenje i integrityis ono što svaki menadžer želi u zaposlenog. Kada laže, na kraju te razbijanje da je povjerenje, i nema puštanja pasta za zube natrag u cijev nakon toga. "

Povezane vijesti


Post Živeti

6 kompanija koje će vam pomoći da napravite dobrotvornu razliku u novoj godini

Post Živeti

Kylie Jenner sada ima najviše volje na instagramu

Post Živeti

Na 16 načina pretvorio sam sahranu mog muža u proslave svog života

Post Živeti

Žene i muškarci koji su marširali na Vašingtonu, u sopstvenim rečima

Post Živeti

13 Čudesni mali prostori koji vas inspirišu da dizajnirate svoje

Post Živeti

13 najboljih kuhinja koje smo videli 2018

Post Živeti

Ako vam se sviđa higijena, Niksen će vam biti nova omiljena aktivnost

Post Živeti

Odbacio sam svoje novogodišnje rezolucije za listu snimanja i šema

Post Živeti

Biti srednja devojka postavlja pogrešan primjer za djecu

Post Živeti

Moj šef je siledžija i on želi da odem

Post Živeti

Najbolji tweets koji sumiraju naša osećanja u vezi sa izborima

Post Živeti

Moj šef je potpuno odustao od posla, šta da radim?